Política de Garantía

En Accesorios Mams cada pieza está hecha a mano con dedicación y cuidado. Si bien nuestros productos son elaborados con materiales de calidad, entendemos que pueden surgir inconvenientes.

Cobertura de garantía

Ofrecemos garantía por defectos de fabricación durante los primeros 7 días desde la recepción del producto.
La garantía cubre:
  • Desprendimiento de piezas por defecto de fabricación
  • Problemas con las fornituras
La garantía no cubre:
  • Daños por golpes o caídas
  • Uso inadecuado del producto
  • Contacto con agua, perfumes o químicos
  • Desgaste natural por uso

 

Cómo solicitar la garantía

Para solicitarla, contáctanos a través de nuestros canales oficiales (Whatsapp o Instagram) enviando una foto del producto y una descripción del problema. Evaluaremos el caso y podremos ofrecer reparación, cambio del producto o una solución equivalente, según corresponda.